不只是长沙地区,为升级改造湖南电费营销系统,将农村电力客户的营销系统并账并表,全面实现湖南城乡供电一体化,4月28日0∶00~5月6日8∶00期间,湖南电费缴费系统将全线停运。
其中,4月28日至29日,客户只能通过各地供电公司营业网点采用现金方式缴纳电费。
4月30日至5月6日,营业网点、银行、第三方机构办理的电费收缴业务以及用电申请等需要系统支持的一切电力相关服务将全面暂停。
当您看到这条消息时,请回家看看自家电表。若电量已不多了的话,请一定提前购足电,以免即将到来的五一假期,因无法购电而影响到正常生活。
实现农电用户和城区用户同网运行
目前湖南共1500万农电用户,其电费缴纳系统和城区用户是两个不同网的系统,城市用户目前可以享受的诸如支付宝、微信、银行网点代收等各种便捷的缴费方式,农电用户均无法享受到。
因此,为进一步提高供电服务水平,实现农村电力和城市电力同网运行,让农电用户也能享受到城区用户便捷的用电服务,按照湖南省电力公司的统一安排,各地供电公司将对电力营销系统进行升级,升级完成后农电用户和城区用户将实现同网运行。届时,城区用户能享受到的各种便捷服务,农电用户也能享受到。
但是此次系统升级,在小区物业购电的用户不会受到影响。
升级为何需要一周?
“一般银行系统升级,也就是一天左右的时间,为何电力部门的系统升级要持续一周的时间。”长沙市民姚女士表示不解。
对此,湖南省电力公司相关人士解释,此次系统升级整体工作比较复杂,因为1500万农电用户的电费系统要导入城区系统,需要进行庞大的数据清理。升级过程中要对每户农电用户的数据进行清理,包含每户的电量、电费账务逐一清理等。
“数据清理完后,农电系统导入城区系统,还要进行数据测算和测试,以确保升级之后系统运行不会出问题。同时,在系统升级期间,还有部分农电线路需要改造,所以此次升级需要的时间相对比较长。”
为配合系统升级,各地供电公司还将对农用电户的电表进行逐步更换,农电用户电表都将会换上跟城区用户一样的集抄智能电表,这样就能充分享受到智能电表带来的便捷用电生活。
作者:彭双林
编辑:李欢