近日，安乡县安丰乡马先生因家中孩子确诊一型胰岛素依赖糖尿病，前来县医保局门诊慢病服务部咨询，是否可以申请办理门诊慢特病。

通过沟通了解，孩子需长期依靠胰岛素维持治疗，日常购药治疗费用较高，且未申领高血压、糖尿病“两病”门诊保障待遇。工作人员耐心细致向马先生解读现行政策，明确告知当前省内门诊慢特病病种暂未将无并发症一型糖尿病纳入评审范围，但可向常住地卫生院申领“两病”门诊待遇。

为切实减轻马先生家庭负担，在知晓其孩子就读学校与参保地分属两地，购药极不方便后，医保局工作人员主动跨区域协调两地定点医疗机构，协助办理门诊“两病”保障手续，让孩子能便捷享受门诊报销待遇，切实减轻家庭经济负担，真正实现上学、就医两不误。

今年以来，安乡县医保局始终以服务人民为初心，聚焦慢病群体持续优化经办服务，推行急事快办、特事特办机制。截至目前，累计办理门诊慢特病申报1522人次，办结门诊签约地变更7364人次，持续简化异地待遇衔接、慢病备案流程，用贴心高效的医保服务切实提升群众获得感、幸福感。