今年来，安乡县自然资源局在全县范围内组织清查、梳理不动产“登记难”问题，切实化解各历史遗留问题小区“登记难”矛盾。

这天一早，在大鲸港镇小湾社区的河西景苑小区，县自然资源局的工作人员来到居民陈女士家中，为她送上新办理下来的房产证。林女士介绍，她所在的河西景苑小区是开发商在未实际取得用地、规划、竣工备案等审批资料的情况下，于2013年擅自建造。自己购入多年房产却无法办理相关手续，对她的生活带来了诸多不便。

【同期声】河西景苑小区居民 陈静：我是13年到这里买房子，因为有个幼儿园，我小孩在这边读书就比较方便。谁知道买房后这么多年一直没办到房产证，办不到房产证小孩子读书也比较困难，这个房子想转让、想转卖、想贷款都不行，因为没有这个证什么都办不了，对我来说就是相当大的困扰。

为化解居民“登记难”的矛盾，今年，县自然资源局收集整理了包括河西景苑小区在内的6个存在“登记难”现象的历史遗留问题小区，将其纳入专项整治范围，展开了对开发商追缴资金、补办规划手续等一系列举措。

【同期声】县自然资源局副局长 严明：针对这个历史遗留问题，我们实行了“三先三后”和征缴分离原则。首先我们对开发商欠缴土地出让金进行追缴。第二个对超容积率没有办理规划审批的，我们补办了规划手续。第三个就是群众先缴完应承担的契税后，可以到不动产申请办理不动产登记。

为进一步推进政策落实，化解矛盾，县自然资源局联合各个社区，进行上户宣传，协助居民收集整理资料。目前，历史遗留的各个症结难题被逐一打通，第一批办理的业主已经拿到了相关不动产权证书。

【同期声】大鲸港镇小湾社区党支部书记 肖娟：现在这个政策下来后，我们社区干部就分户去向住户讲解政策宣传政策，告诉他们现在办证很容易，很简单，让他们准备好相应的资料、材料，告诉他们到哪些部门去办证。

【同期声】河西景苑小区居民 陈静：拿到这个证当然开心，我都等了这么多年了，终于到手了，这个东西终于落实了。我们心里都是这么想的，没有这个东西都是空口白话，只有拿到这个本本才是真的，这个东西也查得到。现在拿了这个证，我搞什么都方便了。

眼下，6家“登记难”的小区办证工作已陆续启动，下阶段，县自然资源局将进一步梳理工作机制，加大宣传力度，力争化解所有“登记难”的矛盾，切实提升居民幸福感。

【同期声】县自然资源局副局长 严明：对于群众反映办证难的问题，我们主要是做了三点，一是精准施策，对具体问题具体分析，第二个方面就是精简办事流程，三就是做到服务优化。