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县市场监督管理局:广纳民意 助力服务与监管提升

来源:市场监督管理局 作者:周婷 编辑:安乡融媒 2024-11-26 15:55:18
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11月23日,县市场监督管理局为安乡农仓和安乡县“两车”(电动车、摩托车)协会两处行风观测点进行了授牌。此次授牌仪式标志着县市场监督管理局在推动服务发展、行业自律、接受社会监督维度迈出了坚实一步。

据了解,行风观测点的设立旨在通过搭建社会监督平台,广泛收集经营主体与社会各界对市场监管工作的意见和建议,以及时发现并纠正工作中存在的问题与不足,持续优化市场监管与服务质量,确保服务、监管和执法更加公正、透明、高效。

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同时,为深入推进行风建设,县市场监管局还在全县范围内开展行风建设民意调查,在经营主体活跃场所显著位置设置民意调查问卷牌,旨在倾听民众心声,全面了解市场主体与消费者对市场监管工作的满意度与期望值。

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此次民意调查问卷内容包括行政审批是否便捷高效,市场监管与执法是否公正透明、消费维权渠道是否畅通无阻、处理结果是否及时满意,工作人员日常服务态度与专业素养等方面,涵盖市场监管部门多领域。

来源:市场监督管理局

作者:周婷

编辑:安乡融媒

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