安乡县陈家嘴镇积极探索创新，以规范化建设综治中心为突破口，提升治理效能，构建起 “党建引领、科技赋能、多元共治” 的现代化治理体系，让基层治理焕发新活力。

在陈家嘴镇综治中心，调解员蔡加桂与居民王清明正面对面交流，了解其土地纠纷现在的情况。2006年，陈家嘴镇中山社区居民王清明将19.7亩土地交由兄弟、外甥等三户亲戚耕种。然而，当他想要收回土地时，对方却拒绝归还。一方手握土地证却无田可耕，另一方固执不肯放手，双方矛盾不断激化，僵持不下。

【同期】陈家嘴镇中山社区居民 王清明：乡里派了蔡加桂同志主体负责这件事，蔡加桂同志做了大量的工作，几乎天天守在那里，通过协调以后，大家都让一步，解决了百分之六七十，到现在为止，我也满意了，给出来的人也还比较高兴，也满意了。

面对这桩复杂的纠纷，蔡加桂没有丝毫退缩。他翻出尘封多年的土地台账，在炎炎烈日下，手持皮尺反复丈量争议地块；对照卫星地图，一点点仔细核实土地边界；还请来村里德高望重的长者从中调和，自己则在双方当事人之间来回奔波。经过数周的不懈努力，双方终于放下成见，握手言和。

【同期】陈家嘴镇综治中心调解员 蔡加桂：在调解的过程中，我们遇到过各种各样的难题，所有的矛盾纠纷都要在我们这里来调解，有些的矛盾纠纷我们也初次遇到，也不知道从何处下手，但是我们还是要通过谈心，了解他们的实际情况之后，我们从矛盾的萌芽状态，我们要把它化解。

这样成功调解的案例，正是陈家嘴镇综治中心高效运作的缩影。进入综治中心，映入眼帘的是宽敞明亮的大厅，规范统一的窗口整齐排列，矛盾纠纷化解、公共法律服务、网格服务管理、律师咨询服务等功能区合理布局，服务流程清晰明了，让群众从踏入大厅的那一刻起，就能享受到 “一站式” 便捷服务。

【同期】陈家嘴镇党委委员、政法委员、武装部长 刘文兵：（我们）以党建引领基层治理，打造“一站式”综治中心，整合综治、公安、司法等资源，建立“事件受理—分流交办—跟踪回访”闭环流程，实现“中心吹哨、部门报到”。

安乡县陈家嘴镇结合本镇实际情况，优先选取常驻镇域内的党员干部、业务骨干和专业力量组成应急处突专班，并制定突发事件应急响应预案，实现“发现即处置、接报即响应”的应急工作目标，筑牢基层安全防线。

【同期】陈家嘴镇党委委员、政法委员、武装部长 刘文兵：组建677人矛盾调解“专家库”，吸纳老党员、乡贤等“银发力量”，化解宅基地纠纷等“老大难”问题；引入 AI交互屏、智能监控，建成132个网格，配备兼职网格员，实现“科技＋人力”双赋能。

今年以来，安乡县陈家嘴镇综治中心累计受理各类事件146件，办结率98%，群众满意度达90%以上。下阶段，陈家嘴镇将通过规范化建设，让综治中心真正成为基层治理的“指挥部”和“服务站”，继续深化“枫桥经验”本地化实践，推动基层治理向更高效、更智能、更惠民的方向发展，为乡村振兴提供坚实治理保障。