尊敬的广大老年消费者：

近年来，随着老龄人口的不断增长，老年消费市场日益活跃，但与此同时，一些不法商家利用老年人对健康、理财、亲情等方面的关切，设置消费陷阱，实施欺诈行为，严重侵害了老年人的合法权益。为切实维护老年消费者的合法权益，提高防范意识，安乡县消费者权益保护委员会特发布以下消费提醒：

一、当前针对老年人群体的主要消费陷阱类型

（一）互联网诱导消费陷阱。

一些不法商家通过短视频平台、社交软件发布“走路赚钱”“免费领红包”“健康讲座”等虚假宣传信息，诱导老年人点击链接，跳转至免密支付界面自动扣款，收取“会员费”或“产品费”。

（二）线下会销欺诈陷阱。

商家以“促销”“免费赠送”“健康讲座”等名义，邀请老年人参加活动，现场安排“专家”“患者”轮番宣传，制造虚假权威和紧迫氛围，高价兜售“三无”产品、劣质商品或假冒品牌商品。

（三）情感营销陷阱。

部分推销人员通过频繁上门、电话问候、赠送小礼品等方式，逐步获取老年人信任，以“亲人”“朋友”的身份进行情感绑架，诱导老年人购买高价商品或理财产品。

（四）“神药”“神效”虚假宣传陷阱。

利用老年人对健康的重视，将普通食品或保健品包装为“包治百病”“替代药物”“延年益寿”的“神药”，夸大宣传功效，诱导高价购买。

二、安乡县消费者权益保护委员会意见与建议

（一）增强防范意识，理性消费。

老年消费者要保持清醒头脑，不轻信“免费”“高回报”“包治百病”等虚假宣传，不贪图小利，不盲目冲动消费。购买商品或服务前，务必核实产品信息、商家资质和价格合理性。

（二）警惕“温情陷阱”，拒绝情感绑架。

对频繁上门、嘘寒问暖、赠送礼品的推销人员保持警惕，真正的关怀不应伴随推销行为。如发现对方反复劝购，应立即提高警觉，并及时告知子女或亲友。

（三）选择正规渠道，拒绝“三无”产品

购买药品、保健品、医疗器械等商品时，应选择证照齐全的正规药店、商场或官方电商平台，查看产品批准文号、企业资质，拒绝购买来源不明、资质缺失的产品。

（四）保留消费凭证，依法维权。

消费过程中务必索要并妥善保管购物发票、合同、收据等消费凭证。一旦发生消费纠纷，可拨打12315或12345热线投诉举报，依法维护自身合法权益。

（五）加强家庭沟通，寻求子女帮助。

老年消费者在做出重要消费决定前，应多与子女、亲友沟通，听取他们的意见和建议。子女应多陪伴、多关心父母，了解其消费需求，帮助识别高风险广告或直播内容。

安乡县消费者权益保护委员会提醒广大老年消费者：真正的健康来自科学的生活方式和正规的医疗保障，保健品不能代替药物，任何消费行为都应建立在理性、科学的基础上。让我们共同努力，守护好“钱袋子”，远离消费陷阱，安享幸福晚年！