近年来，安乡县聚焦优化营商环境，为实现“安乡事，安心办”，开展了涉企政务服务全程代办工作，服务企业发展全生命周期，用“企业呼叫，干部报到，服务即到”的响应机制，为全县企业发展保驾护航。

“从网上提交材料到拿到施工许可证，只用了两天半，全程零跑腿！”在洞庭湖农产品交易中心建设现场，湖南临丰市场经营管理有限公司负责人对“安乡速度”连连称赞。这一亮眼成绩的背后，是安乡县刀刃向内，全面开展涉企全程代办工作推进政务服务改革的生动实践。

为破解传统审批“材料反复交、部门逐个跑”的痛点，安乡县构建“全链条、全周期、全维度”的涉企全程代办服务体系，通过机制创新、流程再造、服务升级三大抓手，全面重塑政务服务生态。

安乡县创新服务机制，打造“线下专窗+4335999服务热线+微信群”三位一体服务体系，建立企业诉求“51024”快速反应机制，实现5分钟响应、10分钟派单、24小时跟踪。同时推出“一企一专班”服务模式，为重点项目配备“金牌管家”团队，实行“五同步”服务机制：同步组建服务专班、同步编制审批清单、同步预审申报材料、同步介入技术指导、同步跟踪协调问题，从项目签约到竣工投产提供全周期全方位主动服务。

审批流程再造是核心动能。安乡县推行“四减四办”改革，即减环节、减材料、减时限、减成本，开展帮代办、并联办、容缺办、智慧办。将27个部门100项高频涉企审批事项纳入“一窗受理”，施工许可证核发时限压缩83%，企业开办实现“零成本半日结”，一般企业投资项目审批时限大大压缩，真正实现“签约即进场、拿地即开工”。

2024年，安乡县以企业需求为导向开展三大全程代办服务：在需求侧上，建立企业服务需求动态清单，将服务半径从项目审批向生产经营全周期延伸。在服务端上，推行“服务均等化”，将服务对象从规上企业扩展至县域全量市场主体，并提供精准政策推送和诉求响应。在区域协同上，与湘鄂7个县市组建“跨省通办”联盟，建立“异地受理、属地审批、就近取证”工作机制，实现1000余项高频事项异地办理。

安乡县以涉企政务服务全程代办为突破口，跑出了政务服务的“加速度”，绘就了县域经济高质量发展的新画卷。未来，安乡将继续以企业群众需求为导向，深化“安乡事，安心办”品牌建设，进一步激发市场活力，为打造一流营商环境、推动经济社会持续健康发展注入强劲动力。