11月24日，安乡县政务服务中心 “人社综合业务服务窗口”正式启用。旨在为企业和群众提供更加便捷、高效、集约化的人社政务服务，切实解决以往 “多头跑、反复问”的困扰。

新设的 “人社综合窗” 打破了社保、就业、人才服务、劳动关系等传统业务分窗办理的模式，实行 “前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件” 的 “综合柜员制”。办事群众和企业只需到一个窗口、取一次号、提交一次材料，即可办理多种关联人社业务。

为确保服务顺利运行和高效协同，人社部门对窗口服务人员进行了充分的岗前培训和业务整合。窗口配备了清晰的引导标识和相关指引，并设有专人提供业务咨询和流程指导。后台部门亦建立起高效协同机制，确保受理材料后的快速流转和衔接。同时，政务服务中心也持续倡导和推广 “线上办” 服务模式，引导群众通过湖南省政务服务网或相关政务 APP 进行便捷的网上办理。

启用当日，前来办事的群众对综合窗服务普遍表示认可。现场一位刚办理完业务的群众表示：“以前办社保、就业这些事要跑好几个窗口，现在只要在一个窗口就能办，材料交一次，省时又省力，方便多了！” 

下一步，安乡县政务服务中心将持续优化办事流程，强化人员培训，升级服务系统，畅通群众反馈渠道，不断提升企业和群众的获得感、满意度，为安乡县高质量发展营造更优质的政务服务环境。